Kommentare zu: “Kundenservice im Social Web”

Von: “Kundenservice im Social Web”– Feedback zum Buch | Kundenservice im...

August 2, 2012, 7:13 am

[...] "Kundenservice im Social Web", Feedback Stimmen, Bewertungen und Rezensionen zu Kundenservice im Social Web [...]

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Von: Vom Kundenservice zum Enterprise 2.0 und zurück (Video-Reigen zum WE) |...

August 11, 2012, 3:45 am

[...] Shared Videos Ausgangspunkt des Reigens: Im Herbst 2011 hatte ich die Gelegenheit, Heike Simmet zum Gedankenaustausch zu treffen. Heike ist Professorin für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere...

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Von: Brian Solis on “Customer Service is the New New Marketing”: A Video...

December 31, 2012, 4:18 am

[...] Group) posted “Customer Service is the New New Marketing“. I startet my book “Kundenservice im Social Web” [Customer Service in the Social Web] with a quote from that blog [...]

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